سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية العامة

فِي بنك الجزيرة (“البنك”، “نحن”)، الَّذِي يقع مقره الرئيسي فِي المملكة العربية السعودية، نولي أهمية قصوى لخصوصيتك. تغطي هَذِهِ السياسة جميع منتجاتنا وخدماتنا، وَتَضَمَّنَ الامتثال الكامل لنظام حماية البيانات الشخصية. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية مِنْ خِلَالِ آليات آمنة، ونجمع فَقَطْ الحد الأدنى من البيانات اللازمة لِتَحْسِينِ خدماتك وتجربتك بِشَكْل عام، وَذَلِكَ دائمًا بموافقتك الصريحة.

إشعار خصوصية البيانات:

يُبيّن إشعار الخصوصية هَذَا كيفية قيام بنك الجزيرة بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة ومعالجة بياناتك الشخصية. إن هدفنا هُوَ تَقْدِيم منتجات وخدمات مالية متوافقة مَعَ أحكام الشريعة الإسلامية وذات جودة عالية، مَعَ الالتزام بأعلى المعايير المتعلقة بخصوصية البيانات. نوضح الأساس النظامي الَّذِي نستند إِلَيْهِ فِي معالجة البيانات، والإجراءات الأمنية الَّتِي نتخذها لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح بِهِ أَوْ مِنْ أَيِّ إساءة استخدام أَوْ فقدان. إن ثقتك بنا تُعد مسألة ذات أهمية قصوى، ونحن ملتزمون بممارسات شفافة ومسؤولة فِي التَعَامُل مَعَ البيانات، وَذَلِكَ بِمَا يتوافق مَعَ نظام حماية البيانات الشخصية فِي المملكة العربية السعودية.

الخدمات المستندة إِلَى الموقع:

فِي بنك الجزيرة، تحدد خدماتنا المستندة إِلَى الموقع موقعك باستخدام الأقمار الصناعية أَوْ الشبكات المتنقلة أَوْ غيرها من الشبكات. قَد تتطلب هَذِهِ التقنيات مشاركة بيانات موقعك مَعَنَا لتقديم حماية أعلى، بالإِضَافَةِ إِلَى ميزات مثل العثور عَلَى أقرب فروعنا أَوْ تلقي إشعارات مستندة إِلَى الموقع. لَنْ يتم استخدام بيانات موقعك لِتَحْدِيدِ هويتك دون موافقتك الصريحة.

جمع البيانات:

قَد نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عِنْدَ الضرورة وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (راجع القسم: الأساس النظامي للمعالجة). سَيَتِمُ استخدام البيانات الَّتِي يتم جمعها لتقديم منتجات وخدمات مخصصة وذات جودة عالية، وَذَلِكَ بموافقة وعلم العميل. فِي حالة رفض استخدام البيانات الشخصية، قَد يؤثر ذَلِكَ عَلَى القدرة عَلَى تَوْفِير المنتجات أَوْ الخدمات المطلوبة.

أنواع البيانات الَّتِي قَد يتم جمعها

مصادر البيانات الشخصية

مِنْ أَجْلِ تَقْدِيم خدماتنا، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الَّتِي نحصل عَلَيْهَا من المصادر التالية:

• المَعْلُومَات المقدمة مباشرة من العميل.
• المَعْلُومَات المتاحة للجمهور أَوْ المتاحة تجارياً أَوْ المشتركة.
• قواعد البيانات المتاحة من قبل السلطات الرسمية والمصادر المصرح بِهَا من قبل الحكومة لتحديث/التحقق من مستنداتك.
• ملفات تَعْرِيف الارتباط وتقنيات التتبع.
• الممثلون المصرح لَهُمْ، مثل المحامين أَوْ الأوصياء النظاميين المعينين للعمل نيابةً عنك.

الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وِفْقًاً للمبادئ الواردة فِي نظام حماية البيانات الشخصية السعودي للأغراض الَّتِي تمَّ جمع البيانات من أجلها. يشمل الأساس النظامي لمعالجة البيانات مَا يلي:

• الموافقة: لأغراض محددة بموافقتك الصريحة.
• المصلحة العامة: عِنْدَمَا تكون المعالجة ضرورية لِتَحْقِيقِ مصلحة محددة لصاحب البيانات، ويكون من المستحيل أَوْ الصعب التواصل مَعَهُ.
• الالتزامات النظامية: للامتثال لالتزام نظامي أَوْ اتفاقية سابقة يكون صاحب البيانات طرفاً فِيهَا.
• المصالح الحيوية: فِي حالات حرجة تتعلق بإنقاذ حياتك.
• المهام العامة: المطلوبة لأغراض أمنية أَوْ لتلبية المتطلبات القضائية.

مشاركة البيانات ونقلها

قَد نشارك بياناتك الشخصية مَعَ:

• الشركاء التجاريين: لِتَحْسِينِ خدماتنا.
• مزودي الخدمات: للخدمات المقدمة نيابة عنا، مَعَ ضمان حماية البيانات.
• الجهات العامة أَوْ التنظيمية: استجابة للإجراءات أَوْ المتطلبات النظامية.
• المعاملات المؤسسية: أثناء عمليات الدمج أَوْ الاستحواذ أَوْ الأحداث المماثلة.
• بموافقتك: عِنْدَمَا تطلب أَوْ توافق عَلَى المشاركة.

فِي بَعْضِ الحالات، قَد يتطلب ذَلِكَ نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، مَعَ وجود الضمانات المناسبة لحماية بياناتك.

أمن البيانات

فِي بنك الجزيرة، تعتبر أمن وخصوصية بياناتك من أولوياتنا القصوى. نحن نفخر بتطبيق تدابير أمنية رائدة لحماية معلوماتك الشخصية، بِمَا فِي ذَلِكَ المراقبة المتقدمة للأمن السيبراني، وضوابط الوصول الصارمة، والتشفير، والتقييمات الأمنية المنتظمة لِضَمَانِ بقاء بياناتك آمنة من الوصول غير المصرح بِهِ أَوْ الإفشاء أَوْ التغيير أَوْ التدمير.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فَقَطْ طالما كَانَ ذَلِكَ ضروريًا للأغراض الَّتِي تمَّ جمعها من أجلها، أَوْ كَمَا تقتضيه الأنظمة، أَوْ لأغراض تلبية التزاماتنا التشغيلية، مَعَ اتخاذ الضمانات المناسبة.

حقوق صاحب البيانات

لديك حقوق فِيمَا يَتَعَلَّقُ ببياناتك الشخصية، بِمَا فِي ذَلِكَ:

• الحق فِي أن تكون عَلَى علم: بكيفية معالجة بياناتك.
• الحق فِي الوصول: إِلَى البيانات الشخصية الَّتِي نحتفظ بِهَا عنك وأخذ نُسْخَة مِنْهَا بصيغة واضحة.
• الحق فِي التصحيح: للمعلومات غير الدقيقة أَوْ القديمة.
• الحق فِي الإتلاف: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية، مَعَ مراعاة استثناءات الاحتفاظ بالبيانات

لممارسة أي من حقوق صاحب البيانات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإِِلِكْترُونِي:

[email protected]

وسائل التواصل الاجتماعي

يرجى عدم مشاركة البيانات الشخصية عَلَى منصات التواصل الاجتماعي لبنك الجزيرة. اتصل بنا مباشرة عبر:

https://www.bankaljazira.com/ar-sa/Contact-Us

إخلاء المسؤولية: بنك الجزيرة غير مسؤول عَنْ أي بيانات شخصية يتم مشاركتها عبر منصات التواصل الاجتماعي وَسَيَتِمُّ التواصل فَقَطْ مِنْ خِلَالِ القنوات الرسمية.

التسويق

قَد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق بموافقتك. يمكنك طلب إيقافها فِي أي وقت مِنْ خِلَالِ زيارة الفروع أَوْ مِنْ خِلَالِ خدمة اتصل بنا:

https://www.bankaljazira.com/ar-sa/Contact-Us

ملفات تَعْرِيف الارتباط

نستخدم ملفات تَعْرِيف الارتباط لمراقبة كيفية استخدام الأشخاص لموقعنا الإِِلِكْترُونِي. مِلَفّ تَعْرِيف الارتباط هُوَ جزء من المَعْلُومَات المخزنة عَلَى القرص الصلب لجهاز الحاسب الخاص بك وَالَّذِي يسجل كيفية استخدامك لموقع الويب. يساعدنا هَذَا فِي فهم كيفية استخدام عملائنا لموقعنا الإِِلِكْترُونِي حَتَّى نتمكن من تطويره وتحسينه. لمزيد من المَعْلُومَات، يرجى الاتصال بمكتب خصوصية البيانات لدينا عَلَى

[email protected]

المراجعة والتحديثات

قَد يخضع إشعار الخصوصية هَذَا لتحديثات دورية. سَيَتِمُ تحديث سياسة الخصوصية الخَاصَّة بالبيانات مِنْ خِلَالِ موقع بنك الجزيرة الإِِلِكْترُونِي. آخر تحديث بِتَارِيخ 10 سبتمبر 2024.

اتصل بنا

إن الحفاظ عَلَى دقة بياناتك الشخصية وتحديثها أمر مهم للغاية بِالنِسْبَةِ لنا. يرجى الاتصال بنا لأي تغييرات تطرأ عَلَى معلوماتك أثناء علاقتك بنا. إِذَا كَانَت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هَذَا أَوْ كُنْت بحاجة إِلَى مزيد من المَعْلُومَات، يرجى الاتصال بمكتب خصوصية البيانات لدينا عَلَى

[email protected]

عَنْ الموقع