ماهي خطوات تحديث بيانات الراجحي عن طريق الهاتف؟ خدمة عملاء البنك توضح الأمر

يوفر مصرف الراجحي خدمة مبتكرة تتيح للعملاء تحديث بياناتهم بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف، مِمَّا يمثل أحد أبرز الحلول الإِِلِكْترُونِيَّة الَّتِي يقدمها المصرف، تَهْدِفُ هَذِهِ الخدمة إِلَى تسهيل الإجراءات عَلَى العملاء وتوفير الوقت والجهد، حَيْتُ لَمْ يعد من الضروري زيارة الفروع، تعكس هَذِهِ المبادرة التزام المصرف بتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة، وتعزيز رضا العملاء مِنْ خِلَالِ تبسيط العمليات البنكية وتحسين تجربتهم مَعَ المصرف.

خطوات تحديث بيانات الراجحي عَنْ طَرِيقِ الهاتف

تعتبر عملية تحديث بيانات الهوية فِي مصرف الراجحي خطوة أساسية لِضَمَانِ استمرار الحصول عَلَى الخدمات المصرفية بِشَكْل سلس، وَمِنْ خِلَالَ خدمة المباشر للأفراد، يمكن للعملاء إجراء هَذِهِ العملية بسهولة، فِيمَا يلي نستعرض الخطوات المطلوبة لتحديث بيانات الهوية بعد تجديدها:

• أولا قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخَاصَّة بك.
• إدخال رمز التوثيق المرسل إِلَى رقم الهاتف المحمول المسجل.
• اختيار خيار تحديث تَارِيخ انتهاء الهوية بعد إتمام التجديد.
• مراجعة تَارِيخ انتهاء فترة تحديث الهوية، حَيْتُ تُحدد فترة التحديث بثلاثة أشهر للمواطنين السعوديين وشهر واحد للمقيمين.
• الضغط عَلَى زر تحديث تَارِيخ الانتهاء لإكمال العملية.
• الضغط عَلَى أيقونة تَأْكِيد لِضَمَانِ تحديث بيانات الهوية بنجاح.

تحديث بيانات الهوية والإقامة عبر الهاتف

تقدم خدمة تحديث بيانات الهوية والإقامة عبر الهاتف لعملاء بنك الراجحي إمكانية إجراء التحديثات اللازمة بسهولة وسرعة، يمكنكم اتباع الخطوات التالية لتحديث البيانات بنجاح:

• الاتصال بالرقم الموحد لمصرف الراجحي: 920003344.
• اختيار اللغة العربية بالضغط عَلَى الرقم 1.
• الضغط عَلَى الرقم 5 للوصول إِلَى خدمة تحديث بيانات الهوية والإقامة.
• تَأْكِيد تَارِيخ الميلاد (اليوم، الشهر، السنة).
• الضغط عَلَى الرقم 1 لاستكمال العملية.
• إدخال كلمة المرور المؤقتة الَّتِي تمَّ إرسالها إِلَى هاتف العميل.

عَنْ الموقع