عبدالوهاب الرشود: «بيتك» سيركّز على جوهر أعماله… لتحقيق ربحية مستدامة

قَالَ الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي «بيتك» بالتكليف، عبدالوهاب عيسى الرشود فِي مقابلة مَعَ مجلة ذِي بانكر، إن «بيتك» هيمن عَلَى المرتبة الأُوْلَى بَيْنَ البنوك الكويتية من حَيْتُ الأرباح المحققة فِي السنة المالية المنتهية فِي 31 ديسمبر 2023، حَيْتُ سجل أرباحاً صافية قياسية بلغت 584.5 مليون دينار، بِزِيَادَةٍ قدرها 63.4 فِي المئة مقارنة بعام 2022.

وَأَضَافَ أن «بيتك» حقّق أعلى أرباح فِي تاريخه والأكبر فِي القطاع المصرفي المحلي، ويعود ذَلِكَ بِشَكْل أساسي إِلَى تضمين البيانات المالية للبنك الأهلي المتحد لعام 2023 بعد إتمام الاستحواذ عَلَيْهِ فِي أكتوبر 2022، وإلى الزيادة فِي إجمالي إيرادات التشغيل، وانخفاض المخصصات.

فِي سياق آخر، قَالَ الرشود إن الأهداف المستقبلية لـ «بيتك» تتركز حول الأعمال المصرفية الجوهرية الَّتِي تَهْدِفُ إِلَى تحقيق ربحية مستدامة، والمضي قدماً فِي إستراتيجية الابتكار والتحول الرقمي، وتوسيع قاعدة العملاء وتعزيز ولائهم، وتحقيق التناغم بَيْنَ بنوك المجموعة، واستقطاب الكفاءات والمهارات والاحتفاظ بِهِمْ، وتمكين المُوَظَّفِينَ، وإنشاء بيئة تشجع عَلَى التفكير الرقمي.

التكنولوجيا المصرفية

وَأَشَارَ الرشود إِلَى أَنَّ «بيتك» يقوم بالاستفادة من أحدث وسائل التكنولوجيا فِي الصناعة المصرفية مثل تكنولوجيا العمليات الروبوتية والذكاء الاصطناعي لتيسير وتكامل العمليات المساندة باستخدام تحليلات البيانات الضخمة لاتخاذ قرارات مدروسة.

وَأَضَافَ أن التطبيقات الخَاصَّة بالبلوك تشين ساهمت بتغيير طريقة تسوية المعاملات لتصبح أكثر أمناً وكفاءة، مشيراً إِلَى التزام «بيتك» بتسخير التقنيات المتطورة والناشئة للتحول الرقمي الشامل.

«تمَّ» الرقمي

فِيمَا يَتَعَلَّقُ بإستراتيجية التحول الرقمي، تطرق الرشود إِلَى بنك «تمَّ» الرقمي الَّذِي أطلقه «بيتك» قبل أشهر، ويعتبر أول بنك رقمي متوافق مَعَ أحكام الشريعة الإسلامية فِي الكويت.

وَقَالَ الرشود إن الهدف من تأسيس بنك رقمي هُوَ مواصلة تَقْدِيم خدمة عملاء متميزة ومبتكرة، واستهداف الشباب ورواد الأعمال من هَذِهِ الفئة وَكُل من يبحث عَنْ تجربة مصرفية مختلفة ومبتكرة.

وَأَضَافَ أن «بيتك» يطمح مِنْ خِلَالِ «تمَّ» إحداث نقلة نوعية عَلَى مُسْتَوَى القطاع المصرفي فِي المنطقة، موضحاً أَنَّهُ إِلَى جانب الخدمات المصرفية الأساسية، يركز «تمَّ» عَلَى أسلوب الحياة الحديث مِنْ خِلَالِ تَقْدِيم مزايا حصرية للعملاء إضافة إِلَى مجموعة متكاملة من المكافآت.

أفضل الخدمات

وَقَالَ الرشود إن «بيتك» يسعى دائماً إِلَى تطوير وتقديم أفضل خدمات ومنتجات وحلول الدفع بِشَكْل يفوق توقعات العملاء.

وَأَوْضَحَ أن مجال الدفع بالبطاقات يتطور بوتيرة سريعة عالمياً فِي ظل التقدم التكنولوجي الَّذِي تشهده الأسواق العالمية، مشيراً إِلَى أَنَّ «بيتك» يأتي فِي طليعة البنوك الَّتِي تتبنى هَذِهِ التطورات، كَمَا يلتزم التزاماً تاماً بتزويد العملاء بأفضل المزايا فِي مجال هَذِهِ المنتجات ووفق أعلى درجات الأمان.

ولفت إِلَى أَنَّ عملاء بطاقات «بيتك» يتمتعون بأفضل بَرَامِج الولاء. عَلَى سبيل المثال، يتيح البنك للعملاء فرصة الحصول عَلَى مزايا مثل نقاط برنامج مكافآت «بيتك» وأميال جوية وميزة الاسترداد النقدي بالشراكة مَعَ أفضل شركات التجزئة المحلية والعالمية.

وذكر أَنَّهُ وعلاوة عَلَى ذَلِكَ، توافر معظم بَرَامِج مكافآت «بيتك» للعملاء مكاسب إضافيةً عِنْدَ استخدام المدفوعات العابرة للحدود، كَمَا وفر البنك معظم المحافظ الرقمية مثل «Apple Pay» و «Samsung Pay» و«Google Pay» وغيرها ليقدّم إِلَى عملائه أحدث وسائل الدفع الإِِلِكْترُونِي والأكثر أماناً.

إستراتيجية الاستدامة

وَأَوْضَحَ الرشود أَنَّهُ بالنظر إِلَى مركز «بيتك» كرائد الصناعة المالية الإسلامية، استطاع أن يضع نفسه فِي طليعة المؤسسات الَّتِي تتبنى مفهوم الاستدامة فِي عملياتها بالكويت، حَيْتُ تتضمن إستراتيجيته للاستدامة المتأصلة فِي عملياته أكثر من 62 هدفاً وتركز عَلَى أربع محاور أساسية: اقتصادية وبيئية واجتماعية والحوكمة، مضيفاً أن هَذَا الإطار الشامل دليل عَلَى التزام «بيتك» بقيادة النمو المستدام.

وتابع أن من أبرز مَا تتضمنه أجندة الاستدامة فِي «بيتك» تَقْدِيم منتج التمويل الأخضر، الَّذِي تمَّ تصميمه لدعم المشاريع والمبادرات المجدية اقتصادياً واجتماعياً والصديقة للبيئة، وَهُوَ مَا يتماشى تماماً مَعَ رؤية البنك لتلبية المتطلبات الحالية والمستقبلية للمجتمع الكويتي مِنْ خِلَالِ تَوْفِير حلول مصرفية مستدامة، وَالبِتَّالِي خلق أثر إيجابي من الناحيتين الاقتصادية والاجتماعية.

وَعَلَى الصعيد الاقتصادي، أضاف الرشود أن مِنْ بَيْنِ أهداف»بيتك» تعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة بِحَيْثُ تتسم بالمرونة والشمولية، والامتثال إِلَى المبادئ الأساسية للتمويل الإسلامي.

طفرة بالحلول المصرفية

توقع الرشود أن تظل البيئة التشغيلية فِي الكويت مستقرة، مشيراً إِلَى طفرة الحلول المصرفية الرقمية الَّتِي يشهدها السوق المصرفي محلياً، حَيْتُ أَصْبَحَ العملاء يعتمدون بِشَكْل متزايد عَلَى الحلول المصرفية الرقمية السهلة، الأمر الَّذِي سيجعل الاستثمار فِي الحلول الرقمية ينمو بوتيرة سريعة، متوقعاً أيضًاً أن تكون هُنَاكَ طفرة نمو فِي مجال منتجات التمويل الأخضر ومبادرات الاستدامة.

عَنْ الموقع