خدمة عملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات
يقدم البنك الأهلي المصري خدماته ومنتجاته البنكية المتنوعة لِكُلِّ العملاء وَذَلِكَ مِنْ خِلَالِ 379 فرعًا فِي كل محافظات مصر، حَيْتُ يمكنك التواصل مَعَ البنك مِنْ خِلَالِ رقم خدمة العملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي الَّتِي تساعد عَلَى إجراء كل العمليات المصرفية بِشَكْل آمن وميسّر وحل كل المشكلات فِي وقت قصير.
أرقام خدمة عملاء البنك الأهلي المصري
يحرص البنك الأهلي المصري عَلَى تسهيل جميع الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء، ومنها قَامَتْ إدارة البنك بتخصيص مجموعة من الأرقام لخدمة عملاء البنك الأهلي المصري وَالَّتِي تسهل التواصل بَيْنَ العميل والبنك أهمها:
- رقم الخط الساخن للبنك الأهلي المصري:19623.
- رقم التليفون الأرضي للبنك الأهلي المصري:0225945000.
- رقم فاكس البنك الأهلي المصري:0225945137.
اقرأ أيضًاً: رقم خدمة عملاء بنك القاهرة والخط الساخن والأرضي
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري فِي الخارج
بِسَبَبِ تعدد فروع البنك الأهلي المصري دَاخِل وخارج مصر طلب العديد من الأشخاص رقم البنك الأهلي من خارج مصر وهذا الرقم هُوَ 0020219623 وَهُوَ متاح للجميع ويصل إِلَى جميع الأشخاص الموجودين خارج مصر من عملائِه، وَقَد تلاحظ أن الرقم هُوَ نفس رقم خدمة العملاء فِي دَاخِل مصر وَلَكِن مَعَ إضافة الكود الخاص بمصر، وهذا الرقم متاح عَلَى مدار الأربعة وعشرون ساعة وجميع أيام الأسبوع وَفِي أي وقت.
اقرأ أيضًاً: مواعيد عمل فروع البنك الأهلي المصري بجميع المحافظات
خدمة عملاء البنك الأهلي المصري اون لاين
يمكنك الحصول عَلَى جميع خدمات البنك الأهلي المصري اون لاين من دون أي اتصال وَذَلِكَ عبر الدخول إِلَى الموقع الإِِلِكْترُونِي للبنك من هُنَا.
كَمَا يمكنك مراسلة البنك الأهلي وتقديم الشكاوي عَنْ طَرِيقِالبريد الإِِلِكْترُونِي للبنك الأهلي المصري من هُنَا.
خدمة عملاء البنك الأهلي المصري عَلَى وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك التواصل مَعَ خدمة عملاء البنك الأهلي المصري مِنْ خِلَالِ مراسلتهم عَلَى أحد الصفحات التابعة للبنك عَلَى مواقع التواصل الاجتماعي:
- خدمة عملاء البنك الأهلي المصري عَلَى فيسبوك من هُنَا.
- خدمة عملاء البنك الأهلي المصري عَلَى يوتيوب من هُنَا .
اقرأ أيضًا: أنواع البطاقات فِي بنك cib
مواعيد خدمة عملاء البنك الأهلي المصري
يوفر البنك رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات وجميع خدماته عَلَى مدار 24 ساعة فِي اليوم و7 أيام فِي الأسبوع أينما كُنْت فِي العالم دون انقطاع لخدمة عملائِه بأفضل صورة ممكنة.
وتتمثل مواعيد خدمة عملاء البنك الأهلي المصري فِي:
- تبدأ أيام العمل فِي البنك الأهلي المصري من يوم الأحد إِلَى يوم الخميس، وَتَمَّ تحديد يومي الجمعة والسبت كعطلة للموظفين، حَيْتُ يبدأ العمل دَاخِل البنك من الثَّـامِنَة والنصف صباحًا ويستمر العمل عَلَى مدار اليوم حَتَّى الساعة الثَّـالِثَة ظهرًا وَذَلِكَ عَلَى مُسْتَوَى الجمهورية.
- أَمَّا بِالنِسْبَةِ لفروع البنك الأهلي المصري للعملات الأجنبية، فَإِنَّ ساعات عملها تبدأ من الساعة الثَّـامِنَة والنصف صباحًا وتستمر حَتَّى الثَّـامِنَة مساءً لتقديم الخدمة للعملاء.
اقرأ أيضًاً: رقم خدمة عملاء بنك مصر وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات
خدمات البنك الأهلي المصري
يقدم البنك بالإِضَافَةِ إِلَى رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات العديد من الخدمات مِنْهَا:
خدمة الإنترنت البنكي (خدمة الأهلي نت)
أعلن البنك الأهلي المصري عَنْ تفعيله لخدمة الإنترنت البنكي (الأهلي نت) وهذه الخدمة تمكن العملاء من الحصول عَلَى أكبر قدر ممكن من الاستفادة فِي المعاملات المصرفية.
يمكن للعميل بعد تفعيله هَذِهِ الخدمة الحصول عَلَى العديد من المزايا الَّتِي تَتَمَثَلُ فِي الآتي:
- تتميز هَذِهِ الخدمة بأنها تتيح للعملاء إمكانية التحويل بَيْنَ العديد من الحسابات البنكية.
- تتيح الخدمة للعملاء إمكانية التحويل لحسابات أُخْرَى دَاخِل البنك أَوْ خارجه.
- تساهم بِشَكْل کَبِير فِي تنفيذ العديد من التحويلات المتكررة والمستقبلية آليًا.
- توفر كشف حساب مفصل للحسابات وبطاقات الائتمان للعملاء.
- توفر إمكانية سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- تقوم بالمراجعة الفورية عَلَى كل أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار وبطاقات الائتمان.
- توفر إمكانية التبرع للجهات المسجلة عَلَى خدمة الأهلي نت.
- توفر لعملاء البنك الأهلي المصري إمكانية الإطلاع عَلَى الشيكات تحت التحصيل.
الخدمات الإِِلِكْترُونِيَّة للبنك الأهلي المصري
أعلن البنك الأهلي المصري عَنْ افتتاح أول فروعه الخَاصَّة بالخدمة الإِِلِكْترُونِيَّة وَالَّتِي تُمَكَّنَ العملاء من الحصول عَلَى الخدمات البنكية الَّتِي تَتَمَثَلُ فِي الآتي:
- الاشتراك فِي خدمات الأهلي نت.
- الاشتراك فِي خدمة الفون كاش.
- الحصول عَلَى كشف حساب معتمد.
- الحصول عَلَى بطاقات مسبقة الدفع.
- تَقْدِيم خدمات لغير عملاء البنك الأهلي، مثل البطاقات مسبقة الدفع والفون كاش.
- تضمن هَذِهِ الفروع ماكينات الصراف التفاعلي، وَالَّتِي تمكن العميل من السحب والإيداع النقدي بأكثر من الحدود اليومية المسموح بِهَا مِنْ خِلَالِ ماكينات الصراف الآلي التقليدية.
- إمكانية إيداع الشيكات المسحوبة عَلَى البنك الأهلي.
- تقدم هَذِهِ الفروع خدمة Video Call الَّتِي تمكن العملاء من التواصل مَعَ ممثلي خدمة العملاء بالصوت والصورة، لمساعدتهم فِي الحصول عَلَى الخدمات المصرفية المطلوبة بسهولة.
اقرأ أيضًاً: جميع أرقام خدمة عملاء فروع بنك cib الرسمية
الأسئلة الشائعة
مَا هُوَ عمل موظف خدمة العملاء؟
يعتبر موظفخدمة العملاءبمثابة وسيلة التواصل المباشرة بَيْنَ العميل والبنك، وَالَّتِي تَهْدِفُ إِلَى تلبية احتياجاتالعملاءوتزويدهم بكافة المَعْلُومَات الَّتِي يحتاجونها حول المنتجات والخدمات الَّتِي يقدمهاالبنك، وتقديم الحلول والمساعدات فِي حال مواجهة المشكلات.
مَا هُوَ الرقم الداخلي للبنك الأهلي؟
أرقام داخلية:11024/10986/ 73415 /12463/73943.
مَتَى يكون عميل البنك VIP ؟
العملاء VIP هم جميع العملاء الأفراد اللَّذِينَ يبلغ إجمالي أرصدة حساباتهم أكثر من 5 ملايين جنيه أَوْ مَا يعادلها بعملات أُخْرَى.
هل يوجد واتس اب للبنك الأهلي؟
يمكن للعميل التواصل مَعَالبنكعَلَى الواتس اب مِنْ خِلَالِ رقمالبنك 19623.
مَا هِيَ مهارات موظف خدمة العملاء؟
فِيمَا يلي أهَمُ المهارات الَّتِي يمكن لِكُلِّ موظف فِي فريق الدعم تعلمها وإتقانها لإذهال العملاء اللَّذِينَ يتفاعل مَعَهم بِشَكْل يومي:
الصبر.
الإصغاء.
مهارات التواصل الواضحة.
معرفة المنتج.
القدرة عَلَى استخدام “اللغة الإيجابية”.
مهارات التمثيل.
مهارات إدارة الوقت.
القدرة عَلَى قراءة العملاء.
إِلَى هُنَا نكون قَد سلّطنا الضوء عَلَى أَهَمِّ المَعْلُومَات الَّتِي تخص رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري وأرقام الخط الساخن والأرضي والاستعلامات.
عَنْ الموقع
يستفيد سنويا من منصتنا أكثر من 25 مليون زائر وزائرة من جميع الفئات العمرية .
تمَّ الحرص فِي zoom32.com عَلَى 4 توابت اساسية :
ـ جودة المضامين المنشورة وصحتها فِي الموقع
ـ سلاسة تصفح الموقع والتنظيم الجيد مِنْ أَجْلِ الحصول عَلَى المعلومة دون عناء البحث
ـ التحديث المستمر للمضامين المنشورة ومواكبة جديد التطورات الَّتِي تطرأ عَلَى المنظومة التربوية
ـ اضافة ميزات وخدمات تعليمية متجددة
لمدة 3 سنوات قدمنا اكثر من 50000 مقالة وازيد من 200 ألف مِلَفّ مِنْ أَجْلِ تطوير دائم لمنصتنا يتناسب وتطلعاتكم, والقادم أجمل إن شاء الله.
⇐ المنصة من برمجة وتطوير zoom32.com وصيانة DesertiGO
⇐ يمكنك متابعتنا عَلَى وسائل التواصل الاجتماعي ليصلك جديدنا: اضغط هُنَا