البنك المركزي يلزم البنوك بمدّ حرفائها كشفا سنويا يتضمن مجموع العمولات المستخلصة
أصدر البنك المركزي التونسي، الإثنين، منشورا يضبط شروط تسويق المنتجات والخدمات المالية وتسعيرها بهدف ضمان حق الحرفاء فِي النفاذ إِلَى المعلومة بِكُلِّ شفافية وتحسين جودة الخدمات البنكية مَعَ إرساء تسعيرة مسؤولة.
وَيَهْدِفُ هَذَا المنشور عدد 2 لِسَنَةِ 2024، الَّذِي نشره البنك المركزي عَلَى موقعه الرسمي، إِلَى تحديد المتطلبات الَّتِي يَتَعَيَّنُ عَلَى البنوك والمؤسسات المالية الالتزام بِهَا قبل وأثناء تسويق أي منتج أَوْ خدمة مالية بالإِضَافَةِ إِلَى المتطلبات المتعلقة بالتسعيرة.
ويرنو إِلَى تعزيز مبدأ الشفافية وحق النفاذ إِلَى المعلومة مِنْ خِلَالِ إرساء سياسة تجارية واضحة وشفافة تكرس حق الحريف فِي الحصول عَلَى معلومة واضحة وشاملة، إضافة إِلَى إلزام البنوك بمدّ حرفائها كشفا سنويا يَتَضَمَّنُ مجموع العمولات المستخلصة.
ويلزم، كذلك، البنوك بتحديد مُسْتَوَى واحد لِكُلِّ عمولة قصد تمكين الحريف من اتخاذ قرارات مستنيرة مَعَ تعزيز المنافسة فِي مجال التسعيرة، علاوة عَلَى مدّه بوثائق مَا قبل التعاقد لتمكينه من اتخاذ القرارات المناسبة قبل الانتفاع بمنتج أَوْ أي خدمة مالية.
ويرتكز المنشور، فِي السياق ذاته، عَلَى ضرورة اعتماد دليل مرجعي للعمولات المطبقة يتم إعداده تحت إشراف المجلس البنكي والمالي ليوضع عَلَى ذمة الحرفاء.
وَفِي مَا يَتَعَلَّقُ بتحسين جودة الخدمات البنكية، دَعَا البنك المركزي إِلَى تكريس حق الحريف فِي الحصول عَلَى شهادة فِي رفع اليد عَلَى الضمانات العينية والشخصية الممنوحة فِي أجل لَا يتجاوز 30 يوم عمل مصرفي من تَارِيخ الوفاء بالمبلغ الجملي للتمويل.
وَتَضَمَّنَ المنشور ضرورة تحديد آجال قصوى للبت فِي مطالب التمويل مَعَ إلزامية إعلام الحريف بمآل ملفه، إضافة إِلَى وضع آلية لِتَعْزِيزِ جودة الخدمات وحث البنوك والمؤسسات المالية عَلَى تكريس ثقافة الجودة وترسيخها عَلَى مُسْتَوَى جميع هياكلها.
وَيَهْدِفُ المنشور إِلَى تَوْفِير تسعيرة مسؤولة مِنْ خِلَالِ إخضاع البنوك والمؤسسات المالية لواجب التعليل المسبق للبنك المركزي التونسي لأي تَغْيير يطرأ عَلَى مُسْتَوَى التسعيرة. كَمَا ألزمها بِضَرُورَةِ اعتماد تسعيرة مصرفية مسؤولة تأخذ بعين الاعتبار جودة الخدمات المسداة وتكلفتها الفعلية.
عَنْ الموقع
يستفيد سنويا من منصتنا أكثر من 25 مليون زائر وزائرة من جميع الفئات العمرية .
تمَّ الحرص فِي zoom32.com عَلَى 4 توابت اساسية :
ـ جودة المضامين المنشورة وصحتها فِي الموقع
ـ سلاسة تصفح الموقع والتنظيم الجيد مِنْ أَجْلِ الحصول عَلَى المعلومة دون عناء البحث
ـ التحديث المستمر للمضامين المنشورة ومواكبة جديد التطورات الَّتِي تطرأ عَلَى المنظومة التربوية
ـ اضافة ميزات وخدمات تعليمية متجددة
لمدة 3 سنوات قدمنا اكثر من 50000 مقالة وازيد من 200 ألف مِلَفّ مِنْ أَجْلِ تطوير دائم لمنصتنا يتناسب وتطلعاتكم, والقادم أجمل إن شاء الله.
⇐ المنصة من برمجة وتطوير zoom32.com وصيانة DesertiGO
⇐ يمكنك متابعتنا عَلَى وسائل التواصل الاجتماعي ليصلك جديدنا: اضغط هُنَا