البنك السعودي للاستثمار | أمن المعلومات
يلتزم البنك السعودي للاستثمار (الَّذِي يُشار إِلَيْهِ هُنَا باسم “البنك” أَوْ ضمير المتحدث “نحن”) بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وأمنها. ويوجَّه إخطار الخصوصية هَذَا (الَّذِي يُشار إِلَيْهِ هُنَا باسم “الإخطار”) إِلَى الأفراد المتواجدين فِي المملكة العربية السعودية.
يهدف هَذَا الإخطار إِلَى تزويدك بمعلومات واضحة وشفافة عَنْ كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها، مَعَ الامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية فِي المملكة العربية السعودية المعتمَد بموجب المَرْسُوم الملكي رقم (م/19) بِتَارِيخ 09/02/1443 (الموافق يوم 16 سبتمبر 2021)، والمعدَّل بموجب المَرْسُوم الملكي رقم (م/148) بِتَارِيخ 05/09/1444 (الموافق يوم 27 مارس 2023) (وَالَّذِي يُشار إِلَيْهِ هُنَا باسم “النظام”). ويمكن الحصول عَلَى بياناتك الشخصية عِنْدَ استخدام موقعنا الإِِلِكْترُونِي https://www.saib.com.sa، بالإِضَافَةِ إِلَى الخيارات الَّتِي يمكنك اتخاذها بِشَأْنِ جمعها واستخدامها عبر قنوات أُخْرَى. وَقَد يحتوي موقعنا الإِِلِكْترُونِي عَلَى روابط أَوْ قَد يَتَضَمَّنُ آلية إعادة التَّوجِيه إِلَى مواقع إلكترونية أُخْرَى، وَفِي هَذِهِ الحالة يرجى الرجوع إِلَى إخطار الخصوصية الخاص بالموقع الإِِلِكْترُونِي لاستخدامه كمرجع.
ينطبق هَذَا الإشعار عليك (“العميل”) بِمَا فِي ذَلِكَ العميل الحالي أَوْ السابق أَوْ المحتمَل لمنتجاتنا وخدماتنا و/أَوْ أنشطتنا التجارية، وَيَشْمَلُ ذَلِكَ أي تسهيلات ائتمانية وبطاقات ائتمان وبطاقات خصم وأدوات تداول العملات الأجنبية والشيكات وأي أدوات دفع أُخْرَى وخدمات التحويلات المالية (الداخلية والخارجية) وخدمات صرف العملة وأدوات الدفع المدفوعة مسبقًا والقروض، وأي منتجات أَوْ خدمات أُخْرَى متعلقة بالمعاملات الائتمانية ومنتجات التأمين والاستثمارات وإدارة الثروات وإدارة العقارات وتقييم الائتمان والمنتجات المالية والخدمات الاستشارية والخدمات الاستشارية الاستثمارية وحسابات التداول وحسابات التوفير أَوْ الحسابات الجارية وأي حسابات أُخْرَى، والودائع والتحويلات والإحالات وإدارة النقد وخدمات ومنتجات الدفع وبوابة الدفع والمحافظ وخدمات الدفع الإِِلِكْترُونِي وخدمات مقدمي خدمات الدفع وخدمات مزود تطبيقات الطرف الثالث وخدمات نقاط البيع والتحصيلات والتوزيعات والوكالات وصناديق الودائع، ومنتجات التمويل والاستثمار المتوافقة مَعَ الشريعة وغير ذَلِكَ. وستحدد منتجاتنا و/أَوْ خدماتنا شروطًا وأحكامًا محددة يمكن قراءتها بالتزامن مَعَ هَذَا الإخطار (حَسَبَ الاقتضاء).
البيانات الشخصية والمعالجة
يُقصد بالبيانات الشخصية أي بيانات يمكن مِنْ خِلَالِهَا تحديد هويتك بصفتك فردًا حيًّا، ويمكن أن تتضمن اسمك وعنوانك وصورتك وغير ذَلِكَ. ويجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإجراء أنشطتنا المصرفية وتقديم منتجات وخدمات مخصصة لك. ويُقصد بالمعالجة العمليات الَّتِي تُجرَى عَلَى بياناتك الشخصية، عَلَى سبيل المثال: عمليات الجمع والتسجيل والحفظ والتنظيم والتنسيق والتخزين والتعديل والتحديث والتوحيد والاسترداد والاستخدام والإفصاح والمشاركة، وغير ذَلِكَ.
مراقب البيانات والمعالج
البنك السعودي للاستثمار هُوَ الاسم التجاري المسجل للبنك. ويقع مقره الرئيسي المسجل فِي 8081 – الشيخ عبد الرحمن بن حسن – الوزارات، المعذر، وحدة رقم 2، الرياض 12622-3144، المملكة العربية السعودية.
يؤدي البنك دور مراقب البيانات فِيمَا يَتَعَلَّقُ ببياناتك الشخصية الَّتِي يجمعها ويعالجها لأغراض النظام المعمول بِهِ. ويعزى ذَلِكَ إِلَى أَنَّهُ فِي معظم الحالات، يحدد البنك سبب معالجة بياناتك الشخصية وكيفيتها.
وَفِي بعض الحالات، قَد يؤدي البنك دور معالج البيانات عِنْدَ معالجة بياناتك الشخصية نيابة عَنْ كيانات أَوْ شركات تابعة أُخْرَى لَهُ. وَفِي هَذِهِ الحالات، يعالج البنك البيانات الشخصية وفقًا لتعليمات محددة من الكيان أَوْ الشركات التابعة الَّتِي تعمل بصفتها مراقب بيانات.
بياناتك الشخصية
يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها بالقدر اللازم لتقديم مُسْتَوَى عالٍ من المنتجات و/أَوْ الخدمات المخصصة. ويجوز لنا جمع أنواع مختلفة من بياناتك الشخصية ومعالجتها، وَالَّتِي قَد تَشْمَلُ مَا يأتي:
- المَعْلُومَات المحددة للهوية: مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والمؤهلات والشهادات ومعلومات الاتصال فِي حالات الطوارئ والصور وتسجيل الفيديو وجواز السفر والتأشيرة أَوْ تصريح العمل والهوية الوَطَنِية أَوْ الإقامة، والتفاصيل المتعلقة بالنوع الاجتماعي وبيانات الموقع والبيانات المتاحة للجمهور.
- معلومات الاتصال: تَشْمَلُ العنوان وأرقام الهَوَاتِف والبريد الإِِلِكْترُونِي.
- معلومات عَنْ الأسرة: تَشْمَلُ الحالة الاجتماعية وبيانات الزوج وبيانات الأطفال.
- المَعْلُومَات المالية: مثل المعاملات المالية وتفاصيل الحساب المصرفي ورقم البطاقة المصرفية وبيانات الائتمان وتفاصيل محفظة الاستثمار وبيانات التعريف الضريبي.
- المَعْلُومَات المهنية: تَشْمَلُ التفاصيل المتعلقة بالموظفين والتاريخ الوظيفي وسجلات الرواتب.
- البيانات التقنية للموقع الإِِلِكْترُونِي: تَشْمَلُ عناوين بروتوكول الإنترنت وتفاصيل المتصفح.
- البيانات الحساسة: كل بيان شخصي يَتَضَمَّنُ الإشارة إِلَى أصل الفرد العرقي أَوْ أصله القبلي، أَوْ معتقده الديني أَوْ الفكري أَوْ السياسي، أَوْ يدل عَلَى عضويته فِي جمعيات أَوْ مؤسسات أهلية. وكَذَلِكَ البيانات الجنائية والأمنية، أَوْ بيانات السمات الحيوية الَّتِي تحدد الهوية، أَوْ البيانات الوراثية، أَوْ البيانات الائتمانية، أَوْ البيانات الصحية، وبيانات تحديد الموقع، والبيانات الَّتِي تدل عَلَى أن الفرد مجهول الأبوين أَوْ أحدهما.
- الملف الشخصي عَلَى الموقع الإِِلِكْترُونِي وبيانات الاستخدام: يشمل ذَلِكَ تفضيلات التسويق.
وعلاوة عَلَى ذَلِكَ، عِنْدَمَا نعالج البيانات الشخصية المرتبطة بالأطفال أَوْ فاقدي الأهلية، سنخطر الوصي/الولي القانوني للحصول عَلَى الموافقة اللازمة.
يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية بعدة طرق عَلَى النحو الآتي:
- عِنْدَ التقدم بطلب للحصول عَلَى منتج و/أَوْ خدمة من موقعنا الإِِلِكْترُونِي أَوْ مِنْ خِلَالِ قنوات أُخْرَى مثل تَطْبِيق الهاتف المحمول أَوْ المحادثات الهاتفية أَوْ الفروع أَوْ من أحد موظفينا مباشرة.
- عِنْدَ تَقْدِيم البيانات عبر الإنترنت أَوْ وسائل الاتصال الأخرى مثل البريد الإِِلِكْترُونِي أَوْ دردشات “هل يُمْكِنُنَا مساعدتك”، أَوْ المحادثات الهاتفية أَوْ الزيارات إِلَى الفروع.
- عِنْدَ زيارتك للموقع الإِِلِكْترُونِي عبر الإنترنت، يُسجَّل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
يجوز لنا الحصول عَلَى بياناتك الشخصية بطريقة غير مباشرة من جهات خارجية مِنْ خِلَالِ الطرق الآتية:
- بعد تَقْدِيم البيانات إلينا من جهة خارجية أُخْرَى، مثل شركة محاماة أَوْ استشارات إدارية.
- إِذَا قدمت إلينا جهة أُخْرَى بياناتك الشخصية عِنْدَ الحصول عَلَى منتج أَوْ خدمة مِنَّا بالنيابة عنك، فسوف تُعالَج البيانات معك بصورة مشتركة نيابةً عَنْ العمل التجاري الَّذِي تكون مديرًا أَوْ مساهمًا أَوْ مالكًا أَوْ أمينًا فِيهِ أَوْ مستفيدًا مِنْهُ (حَسَبَ الاقتضاء)، أَوْ اللَّذِينَ رشحوك بصفتك ضامنًا بموجب اتفاقنا مَعَهم أَوْ لتقديم أي ضمان آخر، أَوْ أبلغونا أنك مانح أَوْ مقرِض/ ممول
- عِنْدَ إجراء عمليات البحث الخَاصَّة بنا لأغراض معالجة طلبك و/أَوْ خِلَالَ فترة تعاملك مَعَنَا.
- عِنْدَ التقدم بطلب معلومات حول منتجاتنا عبر جهة خارجية استجابةً لأنشطتنا التسويقية (عَلَى سبيل المثال: الموقع الإِِلِكْترُونِي ومنصات التواصل الاجتماعي).
أنواع أنشطة المعالجة الممكنة وأغراضها:
- إدارة الحساب: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإدارة أنشطة الحساب، وَيَشْمَلُ ذَلِكَ فتح الحساب وإغلاقه وتحديثاته وصيانته وتسويته، وإرسال كشوف الحساب والاستفسارات أَوْ الشكاوى المتعلقة بِهِ، وغير ذَلِكَ.
- المعاملات: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإجراء المعاملات المالية مثل الودائع وعمليات السحب والمدفوعات والتحويلات وغير ذَلِكَ، والمعاملات البنكية المتوافقة مَعَ الشريعة.
- تحديث “اعرف عميلك”: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لِتَحْدِيدِ هويتك والتحقق مِنْهَا فِي أثناء فتح الحساب وبشكل دوري بمرور الوقت.
- العمليات التجارية: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لإدارة الأَنْشِطَة المتعلقة بالعمليات التجارية، يشمل ذَلِكَ التغييرات الَّتِي تطرأ عَلَى الأعمال التجارية، وإعداد التقارير المتعلقة بالامتثال القانوني والتنظيمي والتدقيق، ومراقبة الاتصالات والأَنْشِطَة المتعلقة بحسابك، والفحوصات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وَحِمَايَة سلامة الأفراد ورفاهيتهم وممتلكات البنك وأصوله ومراقبة الوصول أَوْ الأَنْشِطَة غير المصرح بِهَا عَلَى أنظمتنا والكشف عَنْ المعاملات الاحتيالية، وغير ذَلِكَ.
- تقييم الائتمان: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لِتَقْيِيمِ جدارتك الائتمانية عِنْدَ التقدم بطلب للحصول عَلَى تمويلات / قروض أَوْ تمويلات عقارية أَوْ بطاقات ائتمان، أَوْ تمويلات متوافقة مَعَ الشريعة.
- تقييم المخاطر: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لِتَقْيِيمِ المخاطر المرتبطة بتزويدك بمنتجاتنا و/أَوْ خدماتنا لمنع الأَنْشِطَة الاحتيالية.
- التسليم: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لتسليم منتجاتنا إليك فِي شكل بطاقات وبيانات ومكافآت وغير ذَلِكَ.
- التسويق: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لتسويق منتجاتنا وخدماتنا المصممة خصوصًا بِمَا يلائم احتياجاتك وتفضيلاتك والترويج لَهَا باستثناء البيانات الحساسة.
- البحث والتحليل الإحصائي: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية للبحث والتحليل الإحصائي لِتَطْويرِ المنتجات والخدمات المخصصة وتزويدك بِهَا.
- خدمة العملاء: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لدعم استفساراتك/ طلباتك بِشَأْنِ المشتريات و/أَوْ الطلبات الأخيرة، وتقديم تحديثات فِي الوقت المناسب، وغير ذَلِكَ.
- حماية المصالح: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحك ومصالح البنك، وَيَشْمَلُ ذَلِكَ إدارة الاستفسارات/ استخدام حقوقك ومراقبة حالات الاحتيال والتحقيقات والمطالبات الَّتِي قدمناها أَوْ المطالبات المقدمة ضدنا أَوْ ضد عملائنا وغيرهم.
- الالتزامات القانونية والتَّنْظِيمِية: يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية والتَّنْظِيمِية، وَيَشْمَلُ ذَلِكَ إدارة الطلبات من الهيئات الحكومية أَوْ الاستجابة للإجراءات القضائية أَوْ الطلبات أَوْ الاستفسارات الأخرى.
ربما لَا تكون ملزمًا بتقديم أي من البيانات الشخصية الَّتِي نطلبها. وَمَعَ ذَلِكَ، قَد يؤدي عدم القيام بِذَلِكَ إِلَى تقييد قدرتنا عَلَى فتح حسابك أَوْ الحفاظ عَلَيْهِ أَوْ تَقْدِيم الخدمات و/أَوْ المنتجات إليك أَوْ إِلَى مؤسستك، أَوْ مناقشة أي فرص أُخْرَى معك أَوْ معالجة المسائل الأخرى.
الأساس القانوني
سنستند إِلَى أساس قانوني فِيمَا يَتَعَلَّقُ بمعالجة بياناتك الشخصية، ويعني ذَلِكَ أَنَّهُ سيكون لدينا مبرر قانوني لاستخدام بياناتك الشخصية عَلَى النحو الَّذِي يقتضيه النظام. قَد نستند إِلَى الأساس القانوني الآتي لمعالجة بياناتك الشخصية فِي حال أن جمعها مِنْكَ أُجري بموجب النظام:
- موافقتك (سنبلغك عَلَى أساس كل حالة عَلَى حدة إِذَا طلبنا موافقتك).
- تحقيق المعالجة مصلحة مؤكدة لك، وتعذَّر أَوْ صعب التواصل معك.
- المعالجة مطلوبة بموجب النظم المعمول بِهَا وَالَّتِي تُنفَّذ وفقًا لَهَا.
- إجراء المعالجة من تنفيذًا لاتفاق تكون أحد أطرافه.
- المعالجة ضرورية لغرض مصلحتنا المشروعة.
نهدف، كقاعدة عامة، إِلَى التَأَكُّد من أننا سنستخدم بياناتك الشخصية وفقًا للأغراض المحددة فِي القسم (3). وَمَعَ ذَلِكَ، يرجى ملاحظة أَنَّهُ بموجب النظام، يجوز لنا أيضًا جمع ومعالجة بياناتك الشخصية لأغراض غير تِلْكَ المحددة فِي القسم (3) الَّتِي جُمعت البيانات الشخصية من أجلها. وَقَد يحدث ذَلِكَ فِي الحالات الآتية:
- إِذَا منحتَ موافقتك عَلَى عملية الجمع والمعالجة هَذِهِ.
- إِذَا كَانَت بياناتك الشخصية متاحةً للجمهور أَوْ إِذَا جُمعت من مصدر متاح للجمهور.
- إِذَا كَانَ الجمع والمعالجة ضروريين لتلبية مصالحك المهمة.
- إِذَا كَانَ جمع بياناتك الشخصية أَوْ معالجتها ضروريًا لحماية الصحة أَوْ السلامة العامة أَوْ لحماية حياتك أَوْ صحتك أَوْ حياة الأفراد الآخرين أَوْ صحتهم.
- فِي حالة تسجيل بياناتك الشخصية أَوْ تخزينها فِي شكل يجعل من المستحيل تحديد هويتك بِشَكْل مباشر أَوْ غير مباشر.
- فِي حالة كَانَ جمع بياناتك الشخصية ضروريًا لِتَحْقِيقِ مصالحنا المشروعة (فِي هَذِهِ الحالة، لَنْ نعالج بياناتك الحساسة، عَلَى سبيل المثال، بيانات الائتمان والبيانات الصحية).
الإفصاح عَنْ البيانات الشخصية
يجوز لنا، عَلَى النحو المطلوب للأغراض المدرجة فِي القسم (3)، الكشف عَنْ بياناتك الشخصية للجهات الآتية:
- الكيانات أَوْ الشركات التابعة الأخرى لمجموعة البنك السعودي للاستثمار.
- مقدمي الخدمات والمورِّدين والوكلاء والاستشاريين والوسطاء وغيرهم، اللَّذِينَ يؤدون خدمات أَوْ يساعدوننا فِي إدارة الأعمال التجارية، أَوْ يقدمون منتجات أَوْ خدمات مثل شركات تقنية المَعْلُومَات والشركات القانونية وغير ذَلِكَ.
- الكيانات أَوْ الأشخاص اللَّذِينَ لدينا روابط مَعَهم فِيمَا يَتَعَلَّقُ بالخدمات أَوْ المنتجات أَوْ البرامج ذات العلامات التجارية المشتركة، أَوْ أي بَرَامِج مكافآت أَوْ بَرَامِج ولاء أَوْ أي مزايا أَوْ عروض أَوْ ميزات أَوْ أي ترتيبات مماثلة.
- المقرضين والممولين المشاركين والمنشئين المشاركين والمتعاونين، والأشخاص اللَّذِينَ قَد يجمعهم بالبنك السعودي للاستثمار أَوْ الشركات التابعة لَهُ روابط تتعلق بالمنتجات أَوْ الخدمات.
- التأمين أَوْ الخدمات الصحية أَوْ القانونية، أَوْ أي عضو فِي مجموعتنا أَوْ العملاء الحاليين أَوْ المحتملين والموردين والمقاولين من الباطن، وغيرهم من العلاقات التجارية فِي سياق الأعمال العادية.
- المصارف التابعة لجهات خارجية والمؤسسات المالية واتحادات البطاقات الائتمانية أَوْ غيرها من مقدمي خدمات الدفع عبر البطاقات والمنصات ومتلقي المدفوعات والمستفيدين والمرشحين والوسطاء والبنوك الخَاصَّة بِهِمْ، وغرف المقاصة المالية ونظم المقاصة أَوْ التسوية وشركات أَوْ مؤسسات الدفع المتخصصة مثل خدمة المقاصة الإِِلِكْترُونِيَّة ومنصة إيصال وإمكانية التحويل عبر ماكينات الصراف الآلي وأنظمة سريع وسويفت وَمَدَى، وغير ذَلِكَ.
- وسطاء الأوراق المالية وأسواق الأوراق المالية وكيانات التقنية المالية أَوْ مقدمي الخدمات ومديري صناديق الجهة الخارجية وغرف مقاصة الأوراق المالية (إِذَا كُنْت قَد استثمرت مَعَنَا).
- شركاء الأعمال الحاليين أَوْ المحتملين والمستشارين المهنيين والمستشارين المشاركين فِي إدارة أعمالنا أَوْ مشتقاتنا المالية.
- أي سلطات تنظيمية منطبقة (حكومية أَوْ قانونية أَوْ تنظيمية أَوْ تنفيذية، أَوْ سلطات إنفاذ النظام، أَوْ سلطات التحقيق، أَوْ سلطات قضائية/ شبه قضائية، أَوْ إدارات أَوْ أدوات أَوْ وكالات أَوْ وزارات أَوْ مؤسسات أَوْ مجالس أَوْ لجان أَوْ محاكم أَوْ هيئات قضائية وغير ذَلِكَ)، أَوْ جهات خارجية أُخْرَى عَلَى النحو الَّذِي قَد يقتضيه النظام أَوْ وفقًا لالتزامات أَوْ سياسات تنظيمية أُخْرَى تنطبق علينا أَوْ عليك.
يجوز أن نفصح عَنْ بياناتك الشخصية فِي الحالات الآتية:
- موافقتك عَلَى الإفصاح.
- جمع بياناتك الشخصية من مصدر متاح للجمهور.
- الكيان الَّذِي يطلب الإفصاح كيان عام، ويكون جمع بياناتك الشخصية أَوْ معالجتها مطلوبًا لأغراض المصلحة العامة أَوْ الأمن أَوْ لتنفيذ نظام آخر أَوْ تلبية المتطلبات القضائية.
- إِذَا كَانَ الإفصاح ضروريًا لحماية الصحة أَوْ السلامة العامة أَوْ لحماية حياة أفراد معينين أَوْ صحتهم.
- فِي حال كَانَ الإفصاح ينطوي عَلَى معالجة لاحقة فَقَطْ فِي شكل يجعل من المستحيل تحديد هويتك بِشَكْل مباشر أَوْ غير مباشر.
- فِي حال كَانَ الإفصاح ضروريًا لِتَحْقِيقِ مصالحنا المشروعة (فِي هَذِهِ الحالة، لَنْ تُعالَج أي بيانات حساسة [عَلَى سبيل المثال، البيانات الصحية وبيانات الائتمان]).
النقل عبر الحدود
قَد يَتَعَيَّنُ علينا نقل بياناتك الشخصية لمعالجتها خارج المملكة العربية السعودية. وَفِي مثل هَذِهِ الحالات، سنمتثل لمتطلبات النظام فِيمَا يَتَعَلَّقُ بعمليات نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، وكَذَلِكَ لمتطلبات النظم واللوائح الأخرى، حَسَبَ الاقتضاء.
أمن البيانات
التدابير التقنية والضوابط الإدارية والضمانات القانونية المناسبة الَّتِي اتخذناها مِنْ أَجْلِ:
- الحيلولة دون فقدان بياناتك الشخصية عَنْ طَرِيقِ الخطأ أَوْ استخدامها أَوْ الوصول إِلَيْهَا أَوْ تغييرها أَوْ الكشف عَنْهَا بطريقة غير مصرح بِهَا (عَلَى سبيل المثال: التحكم فِي الوصول وأمن الشبكة وأمن الاتصالات والسياسات والإجراءات والتشفير، وغيرها من التقنيات).
- التَعَامُل مَعَ أي حالة انتهاك مشتبَه بِهَا للبيانات الشخصية، وسوف نخطرك أنت والجهة المختصة بِهَذَا الانتهاك حيثما كَانَ ذَلِكَ مُلزمًا من الناحية القانونية استنادًا إِلَى المتطلبات المحددة فِي النظام.
مُدَّة الاحتفاظ
سنحتفظ ببياناتك الشخصية للفترة المحددة وفقًا لسياسات الاحتفاظ ذات الصلة بالبنك أَوْ الالتزامات القانونية والتَّنْظِيمِية أَوْ أي فترة أُخْرَى ضرورية بِالنِسْبَةِ إلينا للوفاء بالتزاماتنا التشغيلية، مثل صيانة الحسابات أَوْ تسهيل إدارة العلاقات مَعَ العملاء أَوْ الرد عَلَى المطالبات القانونية أَوْ الطلبات التنظيمية أَوْ الدفاع ضدها وغير ذَلِكَ. وَمَعَ ذَلِكَ يجوز لنا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بعد الانتهاء من الغرض مِنْهَا فِي حال وجود متطلب نظامي يوجب الاحتفاظ بِهَا مُدَّة محددة، وَفِي حال وجود قضية منظورة امام جهة قضائية وَكَانَ الاحتفاظ بِهَا مطلوباً.
حقوقك
يمكنك ممارسة الحقوق الآتية وفقًا للنظام:
الحق فِي المعرفة |
يحق لك معرفة مَا يأتي:
|
الحق فِي الوصول إِلَى بياناتك الشخصية | يحق لك الوصول إِلَى بياناتك الشخصية الَّتِي نحتفظ بِهَا. |
الحق فِي طلب الحصول عَلَى بياناتك الشخصية | يحق لك طلب الحصول عَلَى بياناتك الشخصية الَّتِي نحتفظ بِهَا فِي نسق مقروء وواضح. |
الحق فِي طلب إجراء تصحيح بياناتك أَوْ إكمالها أَوْ تحديثها | يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية الَّتِي نحتفظ بِهَا أَوْ إكمالها أَوْ تحديثها. |
الحق فِي طلب المحو (الإتلاف) | يحق لك طلب محو (إتلاف) بياناتك الشخصية المتاحة لنا، وَالَّتِي انتفت حاجتنا إِلَيْهَا. وعلاوة عَلَى ذَلِكَ، قَد نستمر فِي الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية والتَّنْظِيمِية. |
الحق فِي سحب الموافقة | يحق لك سحب موافقتك فِي أي وقت، وَالَّتِي قدمتها سابقًا فِيمَا يَتَعَلَّقُ بمعالجة بياناتك الشخصية. وعلاوة عَلَى ذَلِكَ، فِي الحالات الَّتِي تُسحب فِيهَا الموافقة، ربما لَا نتمكن من تَقْدِيم منتجات أَوْ خدمات معينة تعتمد عَلَى معالجة بياناتك الشخصية. |
الحق فِي تَقْدِيم شكوى | يحق لك تَقْدِيم أي شكوى قَد تتعلق بالنظام إِلَى السلطة المختصة. |
يرجى التواصل مَعَنَا عبر القنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف والفروع إِذَا كُنْتَ ترغب فِي معرفة المزيد عَنْ حقوقك، أَوْ إِذَا مَا كُنْت ترغب فِي ممارسة أي مِنْهَا.
تلقي الرسائل ذات الصلة بالتسويق من جانبنا
يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق/ الإعلان باستثناء البيانات الحساسة لإعلامك بمنتجاتنا و/أَوْ خدماتنا استنادًا إِلَى موافقتك. ويمكنك أن تطلب مِنَّا التوقف عَنْ إرسال الرسائل التسويقية مِنْ خِلَالِ النقر عَلَى روابط إلغاء الاشتراك المرفقة بأي رسالة تسويقية مرسلة إليك أَوْ عَنْ طَرِيقِ الاتصال بنا عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف فِي أي وقت. وَلَنْ تتلقى هَذِهِ الرسائل التسويقية بعد الآن فِي حال إلغاء اشتراكك فِيهَا.
وسائل التواصل الاجتماعي
يدير البنك السعودي للاستثمار قنوات وصفحات وحسابات عَلَى مواقع التواصل الاجتماعي حَتَّى يتمكن من إبلاغك ومساعدتك والتواصل معك بِشَأْنِ تحسين منتجاتنا وخدماتنا. ويرجى عدم مشاركة أي معلومات شخصية عَلَى مواقعنا للتواصل الاجتماعي. وَإِذَا أردت التواصل مَعَنَا، فيرجى الاتصال بنا عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف. وَلَنْ يتولى البنك المسؤولية بِشَأْنِ أي معلومات تُنشَر عَلَى تِلْكَ المواقع بخلاف المَعْلُومَات الَّتِي ينشرها موظفوه بالنيابة عَنْهُ.
اتخاذ القرارات آليًّا
يمكن معالجة بياناتك الشخصية مِنْ خِلَالِ عملية اتخاذ القرارات آليًّا باستخدام أدوات وتقنيات تساعد عَلَى اتخاذ القرارات الائتمانية وتحديد الأهلية للحصول عَلَى منتجاتنا و/أَوْ خدماتنا. وعلاوة عَلَى ذَلِكَ، يُمْكِنُنَا أيضًا استخدام هَذِهِ العملية بهدف إجراء الفحوصات المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وفحوصات العقوبات لِتَحْدِيدِ إِذَا مَا كَانَ نشاطك ينطوي عَلَى شكل من أشكال غسل الأموال أَوْ السلوكيات الاحتيالية المعروفة من عدمه.
استخدامك لموقعنا الإِِلِكْترُونِي
يجوز لنا استخدام (“ملفات تَعْرِيف الارتباط”) لمراقبة نشاط المستخدم عَلَى مواقعنا. ويعد مِلَفّ تَعْرِيف الارتباط جزءًا بسيطًا من المَعْلُومَات المخزنة فِي القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وَالَّذِي يتتبع التعاملات الَّتِي تجريها عَلَى مواقعنا. ويساعدنا ذَلِكَ عَلَى فهم كيفية تصفح المستخدمين لمواقعنا بِشَكْل أفضل، وَهُوَ مَا يسهم فِي تيسير عملية تطويرها وتحسينها عَلَى نَحْوَ مستمر. وَإِذَا كَانَت لديك أي استفسارات أُخْرَى، فيرجى الرجوع إِلَى سياسة ملفات تَعْرِيف الارتباط أَوْ الاتصال بنا عبر الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
المراجعة والتحديثات
تعد منتجاتنا وخدماتنا ومرافقنا وميزاتنا و/أَوْ وظائفنا عرضة للتغيير، وَمِنْ ثُمَّ سَوْفَ ننشر أي تغييرات نجريها عَلَى آخر إخطار محدَّث فِي شهر أغسطس 2024 عَلَى موقعنا الإِِلِكْترُونِي، وسنخطرك بِهَذَا التغيير عبر البريد الإِِلِكْترُونِي، حَسَبَ الاقتضاء. ويرجى التحقق بصورة مستمرة للاطلاع عَلَى أي تحديثات أَوْ تغييرات تطرأ عَلَى هَذَا الإخطار.
الاتصال بنا
يُعد الحفاظ عَلَى دقة بياناتك الشخصية وتحدثيها أمرًا فِي غاية الأهمية بِالنِسْبَةِ إلينا. ويرجى إبلاغنا فِي حال تَغْيير أي من معلوماتك الَّتِي نحتفظ بِهَا خِلَالَ فترة تعاملك مَعَنَا. وَإِذَا كَانَ لديك أي استفسارات أَوْ تعليقات أَوْ طلبات تتعلق بِهَذَا الإخطار، أَوْ إِذَا كُنْتَ ترغب فِي ممارسة أي من حقوقك آنفة الذكر، فيرجى الاتصال بنا عبر القنوات الرقمية والخدمات المصرفية عبر الهاتف وفروعنا.
عَنْ الموقع
يستفيد سنويا من منصتنا أكثر من 25 مليون زائر وزائرة من جميع الفئات العمرية .
تمَّ الحرص فِي zoom32.com عَلَى 4 توابت اساسية :
ـ جودة المضامين المنشورة وصحتها فِي الموقع
ـ سلاسة تصفح الموقع والتنظيم الجيد مِنْ أَجْلِ الحصول عَلَى المعلومة دون عناء البحث
ـ التحديث المستمر للمضامين المنشورة ومواكبة جديد التطورات الَّتِي تطرأ عَلَى المنظومة التربوية
ـ اضافة ميزات وخدمات تعليمية متجددة
لمدة 3 سنوات قدمنا اكثر من 50000 مقالة وازيد من 200 ألف مِلَفّ مِنْ أَجْلِ تطوير دائم لمنصتنا يتناسب وتطلعاتكم, والقادم أجمل إن شاء الله.
⇐ المنصة من برمجة وتطوير zoom32.com وصيانة DesertiGO
⇐ يمكنك متابعتنا عَلَى وسائل التواصل الاجتماعي ليصلك جديدنا: اضغط هُنَا